بازدید نظارتی وزارت بهداشت از واحدهای مددکاری اجتماعی دانشگاه

به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان در راستای پایش مستمر خدمات درمانی و ارتقای کیفیت مداخلات اجتماعی، تیم کارشناسی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، متشکل از سرکار خانم دکتر سیار و سرکار خانم صفرزاده، با حضور در دانشگاه علوم پزشکی سمنان، از واحدهای مددکاری اجتماعی معاونت درمان و مراکز تابعه بازدید کردند.

این بازدید که در تاریخ ۲۵ شهریور ۱۴۰۵ انجام شد، با هدف بررسی دقیق تطابق فرآیندهای اجرایی با پروتکل‌های ابلاغی وزارتخانه، شناسایی گلوگاه‌های خدماتی و ارزیابی سطح پاسخگویی مراکز درمانی به مراجعان صورت گرفت.

تیم ارزیاب وزارت بهداشت در نشست مشترک با معاون درمان دانشگاه، ضمن بررسی مستندات حوزه مددکاری، بر این نکته تأکید ورزیدند که مددکار اجتماعی در مراکز درمانی تنها محدود به مدیریت حمایت‌های اقتصادی نیست؛ بلکه اجرای مداخلات روان‌شناختی و اجتماعی، ستون اصلی ثبات وضعیت روانی بیماران در مسیر درمان است.

یکی از محورهای کلیدی این بازدید، تمرکز بر ارتقای خدمات در بخش‌های حیاتی بود. تیم کارشناسی وزارتخانه، «بازنگری در مددکاری بخش اورژانس» را یک ضرورت حتمی دانستند. طبق نظر کارشناسان، حضور فعال و تخصصی مددکار اجتماعی در فرآیند پذیرش و مدیریت مراجعین آسیب‌دیده در اورژانس، باید به عنوان یک بخش جدایی‌ناپذیر از پروتکل‌های درمانی استاندارد تعریف شود.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی سمنان، ضمن قدردانی از حضور تیم بازدیدکننده و تأکید بر اثربخشی این نظارت‌ها بر ارتقای سلامت جامعه، اظهار داشت: «رفع کمبودهای نیروی انسانی و فعال‌سازی نیروی مددکار اجتماعی متخصص در بخش اورژانس، از اولویت‌های اجرایی ماست و مساعدت‌های لازم جهت عملیاتی‌سازی این دستورالعمل صورت خواهد گرفت.»

شایان ذکر است در جریان این بازدید، تیم نظارتی با حضور میدانی در بیمارستان‌ها، ضمن گفتگو با پرسنل و مراجعان، به بررسی نحوه تعامل با سازمان‌های حمایتی و قضایی، بررسی وضعیت مستندات مددکاران و ارائه آموزش‌های تخصصی پرداختند. این بازدید با برگزاری جلسات نهایی با مدیران بیمارستان‌ها و ارائه راهکارهای عملیاتی برای رفع موانع زیربنایی به پایان رسید.